Πολιτική αποστολής

Όροι Αποστολής

Στο atbox.gr, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες ταχυμεταφορών (ACS, SPEEDEX, Γενική Μεταφορική, ΕΛΤΑ Courier και Box Now Lockers) για γρήγορη και ασφαλή παράδοση των παραγγελιών σας.

1. Τρόποι Αποστολής

1.1. Αποστολή με Courier

  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω των εταιρειών ACS, SPEEDEX, Elta Courier και Γενική Μεταφορική.
  • Θα λάβετε ενημέρωση μέσω email ή SMS με τον αριθμό αποστολής μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί.

1.2. Παράδοση σε Box Now Lockers

  • Μπορείτε να επιλέξετε την παράδοση σε αυτόματο σημείο παραλαβής Box Now Lockers.
  • Θα λάβετε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης (PIN) για την παραλαβή της παραγγελίας σας.

2. Χρόνος Παράδοσης

2.1. Εντός Ελλάδας

  • Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
  • Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος.

2.2. Εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης

  • Για χώρες της Ε.Ε., ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 5-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία.

2.3. Καθυστέρηση Αποστολής

  • Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. καιρικά φαινόμενα, απεργίες), ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις.

3. Κόστος Αποστολής

3.1. Εντός Ελλάδας

  • Για παραγγελίες έως [Χ ποσό], το κόστος αποστολής είναι [Χ ευρώ].
  • Για παραγγελίες άνω των [Χ ποσό], η αποστολή είναι δωρεάν.

3.2. Εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης

  • Το κόστος αποστολής υπολογίζεται βάσει του βάρους και του όγκου της παραγγελίας.

3.3. Επιπλέον Χρεώσεις

  • Χρεώνονται έξτρα οι υπηρεσίες πχ. Αντικαταβολή κ.α.
  • Για απομακρυσμένες περιοχές, ενδέχεται να υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις.

4. Παρακολούθηση Αποστολής

  • Θα λάβετε email ή SMS με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number).
  • Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω των ιστοσελίδων της ACS, SPEEDEX, ΕΛΤΑ Courier ή Γενικής Μεταφορικής, καθώς και της BOX NOW

5. Ευθύνη και Ζημίες κατά την Αποστολή

  • Σε περίπτωση φθοράς ή απώλειας της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών.